実績紹介

「スマホやネットのことで困っているけれど、誰に頼めばいいかわからない…」

そんなふうにお悩みではありませんか？パソコンサポートデジコネックがお手伝いいたします。

お客様から実際に寄せられたご相談と、その解決事例をご紹介します。あなたが抱える小さな疑問や突然のトラブルも、丁寧に解決へと導きますので、安心してお任せください。

【長崎市内｜女性】コンビニ印刷でプリンタ購入不要

お悩み
「年に数回しか印刷しないのに、プリンタを買うのはもったいない…」
サポート内容
コンビニで印刷する方法をレクチャーしました。年に数回の印刷のためにプリンタを買うのはかなりもったいないです。タブレットで書類を作成し、そのままコンビニへ。数十円の負担できれいな印刷ができるようになりました。

【諫早市内｜女性】プリンタを無線化してすっきりデスクに

お悩み
「プリンタに印刷するたびに、コードをつなぐのが面倒…」
サポート内容
最近のプリンターは無線で印刷できます。お持ちのスマホやタブレット、パソコンとの接続性を確認し、無線LAN経由で印刷できるように設定しました。これで、コードを取りまわす必要がなくなり、すっきりしたデスク環境へとなりました。

【長与町内｜女性】音楽配信サイトの音が出なくなった

お悩み
「いきなりパソコンから音が出なくなった、何が悪いのかさっぱりわからない…」
サポート内容
パソコン内には音に関する設定がたくさんあります。音に関係しないような部分でも、再生を制御する設定があったりと、どこを見ていいか簡単には分かりません。一つ一つチェックしながら問題点を探し、しっかりと音楽が聴けるようになりました。

【大村市内｜女性】古いスマホどう処分していいかわからない

お悩み
「使わないiPhoneをどう処分していいかわからない…」
サポート内容
iPhoneの初期化をせずに処分しようとしていたので、しっかりと初期化しました。このままでは情報漏洩につながりました。そして、そのまま捨てるのではなく、買い取り業者を紹介することによって、０円処分が数千円ゲットに代わりました。スマホをそのまま捨てるのは、危険かつもったいない。ぜひそんな相談もデジコネックにご依頼ください。

【長崎市内｜女性】入院前のスマホグッズ何をそろえよう

お悩み
「入院するために、充電器やイヤホンをそろえたいが何を買っていいかわからない…」
サポート内容
お客様のお持ちの機種に最適かつ快適に使える充電ケーブルや電源アダプタ、そして用途に合ったイヤホンを提案し、代理で購入いたしました。入院中はコミュニケーションツールであるスマホが必須です。落ち着いて治療を受けられることにつながりますね。

【長崎市内｜男性】チケットの購入・発券も安心してサポート

お悩み
「チケットを取得したいけれど、購入サイトの使い方がわからない…」
サポート内容
会員登録から、チケットの購入、そして発券までをサポートしました。こんなことも、スマホやパソコンの困りごとに含まれます。切符やチケットの購入やオンラインショッピングなどでお困りの際もデジコネックへ相談ください。

【長崎市内｜女性】iPadでスムーズにオンラインデビュー！

お悩み
「iPadでオンラインミーティングに参加したいけれど、何から始めればいいかわからない…」
サポート内容
アプリのインストールから初期設定までを一貫してサポートいたしました。さらに、実際の操作画面を見ながら実践的な使い方のレクチャーも実施。本番でも焦らず、不安なくスムーズにオンライン会議に参加できるよう丁寧にサポートしました。

【長崎市内｜女性】初めてのネット契約も「最適プラン」で安心！

お悩み
「初めてのインターネット契約。全くの初めてで、どう手を付ければいいかわからない…」
サポート内容
まずは「何のためにインターネットを使いたいのか」をしっかりとヒアリング。ご希望の用途に合わせて「通信スピード」と「月額料金」のベストバランスな回線をご提案しました。ご自身にピッタリで無駄のないネット環境づくりをお手伝いしました。

【長崎市内｜女性】突然の「圏外」トラブルもスピード解決！

お悩み
「iPhoneが急に圏外になってしまい、電話が繋がらず大ピンチ…」
サポート内容
複雑なスマートフォンのモバイル設定の中から、トラブルの原因をプロの目でピンポイントに特定。その場ですぐに電波を復活させました。連絡が取れない不安をスピーディーに解消し、「これでまた安心して使える！」とホッとしていただける対応を心がけました。

【長崎市内｜男性】止まらない「古いメールの嵐」をストップ！

お悩み
「iPhoneのメールアプリに、昔の古いメールが次から次へと届いてしまって使いづらい…」
サポート内容
メールアカウントの細かな同期設定やサーバー設定を適切に調整し、不要な受信トラブルをピタッと解決いたしました。毎日通知が鳴り止まない日々のストレスを解消し、スッキリと快適なメール環境を取り戻しました。

【長崎市内｜男性】タブレット初期化によるWi-Fi不通を即日解決！

お悩み
「タブレットを初期化してしまい、インターネットに繋がらなくなってしまった…」
サポート内容
すでにお使いのスマートフォン（設定画面）から、現在ご利用中のWi-Fiパスワードをスピーディーに確認。すぐさまタブレットに正しいパスワードを入力し、無事にインターネットが使える状態へと復旧させました。

【長崎市内｜女性】忘れてしまったパスワードの再設定と、もう困らない管理術！

お悩み
「iPhoneのApple IDパスワードがわからなくなってしまった…」
サポート内容
Apple IDのパスワード再設定（変更）をサポートし、無事に解決いたしました。また、今後同じことでお困りにならないよう、変更したパスワードの確実な控え方や管理方法についてもお伝えし、安心してiPhoneをご利用いただけるようサポートしました。

「こんな初歩的なことを聞いてもいいのかな？」と迷う必要は一切ありません。あなたのスマートフォンやパソコンに関するお困りごとを、親身になってサポートいたします。